Fernwartung – Ihre IT in besten Händen.

 

Wir wissen, wie wichtig eine reibungslose IT für Ihr Unternehmen ist. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, schnell und unkompliziert Unterstützung zu erhalten – ganz bequem von Ihrem Standort aus.

 

Was ist Fernwartung?

 

Fernwartung ermöglicht es unseren Technikern, auf Ihren Computer oder Ihr Netzwerk zuzugreifen, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, ohne dass ein persönlicher Besuch erforderlich ist. Dies spart Zeit und minimiert Ausfallzeiten.

 

So funktioniert es:

1. Laden Sie sich unsere Fernwartungssoftware herunter. Den Link dazu finden direkt unter diesem Text.

2. Starten Sie die Software. 
3. Unsere Techniker nennen Ihnen die sog. Fernwartungs-ID. Diese tragen Sie diese in das Feld ein und klicken auf „Starten“.

4. Die Anfrage unseres Technikers bestätigen Sie mit „Ja“.

5. Nun verbindet sich unser Techniker mit Ihrem PC.

6. Die Sicherheitsabfrage bestätigen Sie ebenfalls mit „Ja“.

4. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den gesamten Vorgang zu beobachten, während unsere Techniker an Ihrem PC arbeiten.

5. Die Fernwartung können Sie jederzeit mit F12 oder dem Klicken auf „NOT AUS (F12)“ beenden.

Ihre Sicherheit ist uns wichtig!

Wir verwenden modernste Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Daten während der Fernwartung geschützt sind. 

Wir setzen daher auf unseren starken Partner, der pcvisit Software AG mit Sitz in Dresden.

Haben Sie Fragen?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Unser freundliches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Fernwartungsdienste entschieden haben. 

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!